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浙江新闻客户端记者
黄永强
经过三个多月的积极筹备,10月8日上午,东阳市行政服务中心新办事大厅正式启用。金华市副市长、东阳市委书记黄敏,东阳市委副书记、市长姚激扬,东阳市人大常委会主任施侍伟,东阳市政协主席卜亚男为东阳市行政服务中心揭牌。东阳市委常委、常务副市长王天仁主持启动仪式,副市长李传煌出席。
10月8日启用的新办事大厅有30多个部门进驻,涉及服务事项余项。税务、、出入境、人力社保等服务窗口一起进驻,企业、群众“跑一扇门”就可以办理绝大多数事项。下一步,金华市公共资源交易中心东阳分中心也将进驻。
启动仪式结束后,黄敏一行先后来到东阳市行政服务中心新办事大厅主大厅、商事登记综合服务区、无差别全科受理服务区、税务综合服务区、公安事项综合服务区、投资项目审批综合受理服务区、民政事项综合服务区、房屋交易和不动产登记综合服务区、人力社保事项综合服务区等地,从流程改造到设施投入、人员引导,从打印服务到座位提供、安全保障,黄敏进行了深入细致检查。
在随后召开的工作座谈会上,黄敏对东阳市行政服务中心如期完成搬迁给予充分肯定。他指出,东阳市委市政府决定将行政服务中心搬迁至总部中心,既是高标准落实“最多跑一次”改革的应有之义,也是着力提升江北人气的重要举措。希望各单位借本次搬迁,切实按照省委省政府工作要求,对标全省最优地区,学习各地特色做法,更加突出建筑、影视产业“倒着跑”等个性化服务特色,把“最多跑一次”工作做到全省最好,齐心协力打造全省最优政务服务环境。
黄敏强调,要坚持以人民为中心的发展思想,按照便民、有序的总体要求,东阳市行政服务中心和各专业窗口单位要在运行中不断调试、完善,确保设施利用更加高效、服务流程更加合理、信息连通更加顺畅。要进一步落实责任分工,各相关部门要各司其责、密切配合,打破信息孤岛,真正实现集约化服务、信息化联网,部门主要领导要带头下沉体验,及时发现并解决问题;要进一步强化日常监管,坚持和完善一月一监督制度,积极接受群众投诉,努力营造比学赶超氛围,确保工作态度到位、办事流程到位、信息连通到位;要进一步做好整体谋划,综合考虑人气、业态和不同时间段“潮汐平衡”,按照综合体模式进行打造,认真梳理总部中心、招商以及行政服务中心和其他配套定位,优化内部空间管理,并加快推进周边环境与业态整治提升,让老百姓有更好的体验感与获得感。
黄敏强调,东阳市行政服务中心既是服务群众的窗口,也是展示东阳的窗口,要坚持党建引领,发挥好党员的示范带头作用,营造好宣传社会主义核心价值观、“中国梦”与东阳人文精神等的浓厚氛围,组织好志愿者队伍开展志愿活动,不断提升服务质量,优化服务环境。
姚激扬在启动仪式上讲话。他指出,东阳市行政服务中心新办事大厅正式启用,是东阳市深化“最多跑一次”改革、满足人民群众“高品质生活”的重大举措,是我们提升行政服务质量的新起点。硬件提升了,软件必须跟上。希望大家能够在新地方有新风貌,新的硬件设施有新的服务标准,新的起点有新的工作成绩,改革再深化,服务再提升,统筹再有力,把行政服务中心新办事大厅打造成为展示政府形象的新亮点。