李克强总理提出放管服改革“六个一”,其中一个“一”就是“企业和群众办事力争只进一扇门”,浙江此次开展自建*务APP整合,就是让百姓线下办事只进一扇门,线上办事只进一个端。
现在打开任何一个人的手机,无论你是普通市民还是公职人员,都有几个*务APP,更有甚者装了十几个。
部分*务APP只限于某个地区、某个系统、某项业务,功能单一,使用频率低,每个月就用到一两次甚至几个月用一次,还耗费了*府大量人力物力财力。
今年是中央提倡的“基层减负年”,根据《浙江省深化“最多跑一次”改革推进*府数字化转型年工作要点》、《关于减轻基层负担清理整合*务服务APP的意见》文件精神,致力于打造“浙江掌上办事之省”的浙江,痛下决心,提前部署,争取在年6月底前完成各地各部门*务APP整合迁移工作,并在迁移完成之后将陆续关停,实现全省老百姓掌上办事一个移动端。截至年6月5日据统计,全省个自建*务服务APP中已有39个完成功能整合、50个正在整合。其中,杭州市、宁波市、温州市等地区进展较快,大部分*务APP的主管单位已经给出了迁移、整合时间表。
01
提供“权威、全面、温暖”的*务服务
“浙江人社”APP率先迁移到浙里办
到今天为止,浙江省人社厅自建的浙江人社APP所有功能已全面迁至浙里办APP,并即将关停运行了两年多的浙江人社APP。
浙江人社APP从年开始建设,一直遵循浙里办APP统一技术标准,即采用浙江*务服务网用户认证体系,所有应用涉及到登录、注册、实名认证、实时人脸识别等功能时,直接调用浙里办APP相关界面。截至目前,浙江人社APP已累计近20万的下载使用量。
功能迁移后,浙里办APP将新增人社资讯以及浙江省技工院校毕业证书查询、技能鉴定教材查询、技能鉴定在线报名、技能鉴定报名进度查询、技能鉴定准考证查询、技能鉴定成绩查询、技能鉴定职业资格证书查询等八个便民应用,其中技能相关的服务涉及45类技能鉴定考试报名和成绩查询,每年至少有几十万专业考生可以掌上报名查询。
在此之前,浙江人社还完成了社保查询、社保参保证明打印、职称评审与专技考试、人社部电子社保卡申领等便民应用以及社会保障卡个人零星申领、领取省考专业技术人员资格证书等18个事项入驻浙里办APP,通过浙里办APP已累计打印专业技术相关电子证书4.5万次,出具电子社保证明万份。
02
浙里办:让天下没有难办的事
按照《浙江省*府数字化转型工作领导小组办公室关于加快浙里办APP一体化建设的通知》要求,浙江各地、各部门于年6月30日前,将所有自建*务服务APP整合接入浙里办APP。
和浙江省人社厅一样,浙江省公积金管理中心日前也发布了公告:6月30日起即将下线停用浙江省直公积金APP,市民相关业务可以打开浙里办APP办理。
除了省级部门,地方也在积极响应迁移相关服务、关停自建*务APP。
5月15日,平湖市*务数据办就准备整合当地社保、健康、停车等移动端*务服务APP到浙里办APP。在金华东阳市,当地也把食安通、安监通、河长通、消防通等7类*务APP统一整合到“东阳基层治理平台”系统,基层干部只要登录浙里办一个APP就能开展工作。
近年来根据《国务院关于加快推进“互联网+*务服务”工作的指导意见》(国发〔〕55号)、《国务院关于加快推进全国一体化在线*务服务平台建设的指导意见》(国办〔〕27号)和《关于印发长三角地区*务服务“一网通办”试点工作方案的通知》(国办秘函〔〕15号)等文件精神,以“最多跑一次”改革为抓手,深化“互联网+*务服务”,打破信息孤岛实现数据共享,加快*府数字化转型,建设完善一体化在线*务服务平台,围绕打造“掌上办事之省”建设目标,在原浙江*务服务APP基础上,经优化迭代推出了浙里办APP,全面推进“网上办”、“掌上办”,取得了显著成效。
目前,浙江*务服务网用户注册量超过万,浙里办APP下载量超过万,端内能提供多项便民应用、数万个办事事项,包括社保、公积金、医疗、交通出行等主要高频事项。随着各地自建*务服务APP整合接入后,浙里办APP功能将更加强大。
从单个*务APP只能办一件事,到一个浙里办APP能办所有事。
“浙里办,助您一次都不跑”的背后是全省数据的共享支撑,截至年底,仅省市两级共享平台累计为全省余个*府单位提供1.7亿次数据调用,是年的15.3倍,切实减少了办事过程中“奇葩”证明、重复证明、繁琐证明等现象,优化了统一用户、统一事项、统一消息、统一表单,以及统一证照服务等模块,支撑“浙里办”更多的应用场景,为“掌上办”输出更好的便民服务。
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