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警车在盘山公路上绕了20多分钟后，在山坳中冒出个小村庄，这里是浙江省东阳市南市街道山联村邵陈自然村。见警长葛天清又来走访了，家里办着胶粘制品小厂的蒋为*和吴应美夫妇停下手中的活。
“对方再没打电话威吓了吧？”葛天清关切地问。“没啦！没啦！我们安心了。”吴应美笑答。前段时间，有人假冒某执法部门电话高价推销书籍资料，她拒绝后，对方居然用不同号码接连打电话骚扰并语言威吓。她将情况反映给葛警长。葛天清一查，对方第一个号码来自外省，后续的几个号码是网络电话，他用派出所值班电话跟对方联系，言明身份，给予警告。
吴应美说：“我们是辛苦办厂的，要不是葛警长经常给我们宣传提醒，还真的容易上当受骗。有人冒充客户说被派出所抓了要交保证金、有人冒充领导要借钱救急等等，我觉得有怀疑的时候，就会向葛警长咨询求助。因此我们一分钱也没有被骗过。”
55岁的葛天清，年从上海武警部队转业回到老家东阳，脱下武警警服又换上警察制服，先后在东阳市公安局马宅派出所、局纪检室、江北派出所、白云派出所工作，出任大联工作片警长，年辖区划归南市派出所。
大联工作片相当于原来大联镇的半个镇，既有山区也有平原，既是城郊接合部，也是典型农村，更是工贸发达之地。共有9个行*村，常住人口1.6万人，外来务工人员1万多人，企业余家。葛天清将责任区视作自己的第二故乡，深耕社区警务，每年化解多起矛盾纠纷，打造出“枫桥经验”大联版本。
片区内最远的深塘下自然村地处深山凹，离南市派出所有15公里远，年长村民办理身份证等事项要转搭公交车或骑电动车进城，来回就是半天。葛天清积极建议“最多跑一次”警务改革，在大联警务室开设户籍窗口，方便当地村民。这一建议得到所领导及局业务部门的支持，年10月31日，东阳市公安局南市派出所新大联警务室重新整修，新增了居民身份证申办窗口。
在南市街道群众心目中，大联警务室就是“小型派出所”。群众有难事烦心事，就会到警务室或者直接打电话联系。除了公开座机电话号码外，葛天清将自己的手机号码也全公开。“我要做到‘两知三心’：群众知道我名字和通讯方式，用我的热心、用心赢得群众的知心。”葛天清真诚地说。每天，他都会接听20多个辖区群众的来电，有反映情况的、有举报投诉的、也有申诉求助的。也正因为如此，葛天清始终对辖区情况、动态一清二楚。
总有人因年少不更事，误入歧途。辖区邵某刑满回归社会，葛天清主动与其交朋友，每到村里开展工作就要找他聊聊，两人一起在村中边走边笑谈，也为帮他在村里重塑形象。这天，邵某上山采野果时被竹叶青蛇咬了，自己凭着老经验简单处理后以为就没事了，结果到了晚上10点多不行了。葛天清接到他的求助电话后立即带人赶去，送医急救脱险。久久为功，邵某有了脱胎换骨的转变，如今已成为社区治安积极分子，每逢集市、交流会总会自发前来协助开展反扒。
年初，新冠肺炎疫情暴发，辖区在湖北行商的人多，来自湖北的员工也多。葛天清每天晨出晚归，走访奔波。疫情得到有效控制后，企业复工复产迫在眉睫。如何规范人员招收、登记管理？葛天清每天在辖区红木企业查访，还自费购买了一批口罩，发现车间有员工未戴口罩的就分发。大多数员工白天均在流水线上操作做工，葛天清就与户籍民警王佳丽商量主动开展上门服务，集体办理居住证，实现群众零跑腿。
每年的7月初，葛天清都会与大联警务室辅警主动联系小孩子在大联的家长，通知其办理居住证，保障小孩子上学的入学资格，享受新东阳人待遇。今年以来已有名外来务工人员办理居住证。
精神障碍患者和年长老人走失、小孩不慎落水、有人遭遇挫折一时想不开……辖区群众的一件件烦心事，都是警长葛天清的心头大事。一把钥匙开一把锁，群众的烦心事一一解决了，就成了警民的连串开心事。“当责任区民警，就得学会善于做群众工作，传统的老办法、笨办法不能丢，也要借助现在科技力量，才能更好地依靠群众发动服务群众。”葛天清说。
东阳市连续五届人大代表、南市街道大田头村书记张卫勇说：“我们村的繁华超过一些乡镇，但我们这里秩序井然，村民有啥闹心事，葛警长和我们村干部都放在心上，及时帮助解决，都消除在萌芽状态。”
据悉，大联工作片治安警情逐年下降，今年以来同比10年前下降幅度达到了60%。
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